Herzlich Willkommen

auf den Internetseiten des Krankenhauses Neuwerk "Maria von den Aposteln".

Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Besucherinnen und Besucher,

auf den folgenden Seiten informieren wir Sie über unser Haus und dessen Geschichte sowie über die einzelnen medizinischen Fachbereiche und deren Leistungen. Sie finden außerdem Informationen und Tipps, die Ihnen helfen sollen, sich beispielsweise auf Ihren stationären Aufenthalt im Ordens-Krankenhaus Neuwerk vorzubereiten.

 

Sollten Sie Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt auf.

 

 

 

Veröffentlichung der Ergebnisse der systematischen schriftlichen Patientenbefragung der AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse

Im März 2009 startete die systematische schriftliche Befragung von Versicherten der AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse. Im Oktober lagen der Gesundheitskasse eine ausreichende Anzahl von Rückantworten vor um die Ergebnisse zu präsentieren.
Das Krankenhaus Neuwerk schnitt mit Bestnoten ab und lag in allen Kategorien über dem Durchschnitt!

Aktuelle Ergebnisse des Krankenhauses Neuwerk im Vergleich zum Gesamtergebnis aller Krankenhäuser:  

                                                       Gesamt                              Krankenhaus 
                                               alle Krankenhäuser                      Neuwerk
 

Ärztliche Versorgung                      79,3%                                      83,8%

Pflegerische Betreuung                  77,2%                                      80,4%

Organisationsabläufe                     75,6%                                       81,0%

Service                                            73,6%                                       74,4%

Behandlungserfolg                          71,5%                                       77,7%

Weiterempfehlung                          78,4%                                        82,8%

Gesamtbewertung                           76,5%                                      80,2%

Eine detaillierte Ergenisübersicht finden Sie hier.

Informationen zur Methodik der systematischen Patientenbefragung der AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse finden Sie hier.

 

 

Patientenbefragung

Die Techniker Krankenkasse hat 157.000 Patienten aus den 624 größten Krankenhäusern nach ihrer Zufriedenheit befragt. Das Krankenhaus Neuwerk schnitt in diesem Ranking nicht nur als beste Klinik Mönchengladbachs ab, sondern lag auch über dem Durchschnitt aller Befragungshäuser (Rheinische Post Mönchengladbach, vom 27.07.09).


Zufriedenheit der Patienten mit unserem Krankenhaus im Vergleich zum Gesamtergebnis aller Krankenhäuser:

1. Allgemeine Zufriedenheit mit dem Krankenhaus
   Krankenhaus Neuwerk: 80,6%
   Gesamt 2008:              79,1%
   
   
2. Behandlungsergebnis
   Krankenhaus Neuwerk: 79,3%
   Gesamt 2008:              77,8%
   
   
3. Medizinisch-pflegerische Versorgung
   Krankenhaus Neuwerk: 77,3%
   Gesamt 2008:              76,1%
   
   
4. Information und Kommunikation
   Krankenhaus Neuwerk: 80,4%
   Gesamt 2008:              77,9%
   
   
5. Organisation und Unterbringung
   Krankenhaus Neuwerk: 73,3%
   Gesamt 2008:              71,9% 

 

Eine detaillierte Ergebnisdarstellung finden Sie hier.

 

„Mutter-Kind-Station mit integrierter Neugeborenen-Intensivstation"

Die geburtshilfliche Abteilung und die Kinderklinik Neuwerk bilden gemeinsam den perinatalen Schwerpunkt. Wir haben uns die ganzheitliche Betreuung von Mutter und Kind, vor, während und nach der Geburt unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse und Wünsche zum Ziel gesetzt. Dabei besitzt eine Atmosphäre der Wärme und Geborgenheit neben fachlicher Kompetenz für uns den höchsten Stellenwert.

Durch die räumliche Zusammenlegung der neu eingebundenen Intensiveinheit mit dem Kreißsaal und der Wochenstation können wir unser Konzept der ganzheitlichen Betreuung von Neu- und Frühgeborenen umfassend umsetzen.

Neben der qualifizierten medizinischen Versorgung erfolgt die Betreuung unserer kleinen Patienten im Kontext mit ihrer Familie.

Die Förderung der Eltern-Kind-Beziehung sowie die Stärkung der Eltern-Kompetenz sind prägend für die Abläufe und die Atmosphäre auf unserer Station und schaffen die Möglichkeit für die Eltern, ihre Kinder so selbstständig, wie jeweils durchführbar, zu betreuen und zu pflegen.

Leistung:

•  qualifizierte Betreuung und Behandlung von kranken Neugeborenen und Frühgeborenen ab der 32. Schwangerschaftswoche

Kurze Wege:

• Mutter-Kind-Station sowie Kreißsaal und Neugeborenen Intensiv-Einheit befinden sich in direkter Nachbarschaft
• Rund um die Uhr können gesunde, aber auch behandlungsbedürftige Mütter zusammen mit ihren kranken Kindern behandelt werden.
• Umfassende Elternbetreuung
• Stillberatung durch speziell ausgebildete Still- und Laktationsberaterinnen
• "Rooming In" auf der Mutter-Kind-Station.
• Känguruh-Pflege

Die Neugeborenen-Intensivstation hält insgesamt 8 Betten plus Inkubator-Plätze bereit. Eine lückenlose Überwachung der Kinder wird durch ein qualitativ hochwertiges technisches Monitoring gewährleistet. Durch kurze Wege zwischen Kreißsaal und Intensivstation wird die größtmögliche Sicherheit  für die Früh- und Neugeborenen gewährleistet. Bei Risikogeburten, wie zum Beispiel der Geburt von Frühgeborenen, operativen Geburten oder anderen Problemen die sich unter der Geburt ankündigen ist sofort der Kinderarzt zur Stelle, um das Kind direkt nach der Geburt primär zu versorgen. Das Management von Risikogeburten und Risiko-Neugeborenen erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der geburtshilflichen Abeilung und der Kinderklinik. Das gemeinsame Ziel beider Abteilungen ist, dass die Eltern mit ihrem Kind als eingespieltes Team nach Hause entlassen werden können.

 

 

 

    Die Kinderpalliativstation

           "Insel Tobi"

 

 

 

Kinder mit unheilbar chronischen Erkrankungen benötigen eine besondere ganzheitliche Betreuung. Auf der Kinderpalliativstation im Krankenhaus Neuwerk können diese Kinder neben der medizinischen Basisversorgung mit einer gezielten Schmerztherapie behandelt werden und eine individuell ausgerichtete Ernährungstherapie erfahren. Besonders wichtig im Umgang mit den kleinen Patienten ist uns zusätzlich die pflegerische, psychologische, pädagogische und seelsorgerische Betreuung.

Weitere informationen zur Kinderpalliativstation erhalten Sie hier.

 

Zertifizierung zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Im Rahmen des Audits "berufundfamilie" sollen Handlungsfelder erarbeitet werden, wie sich Beruf und Familie innerhalb der St. Augustinus-Kliniken besser miteinander vereinbaren lassen. Aus diesem Grund wurden zwei unabhängige Auditoren beauftragt, die diesen Prozess im Unternehmensverbund unterstützen werden.
Das Audit "berufundfamilie" ist eine Initiative der gemeinnützigen Hertie-Stiftung und wird von allen Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft empfohlen. Die gemeinsame Schirmherrschaft haben die Bundesfamilienministerin und der Bundeswirtschaftsminister. 

 

Gesetzlicher und freiwilliger Qualitätsbericht

Da es bis zum Jahr 2005 keine umfassenden, bundesweiten und alle Krankenhäuser einschließenden Vergleiche von Krankenhausdaten gab, hat der Gesetzgeber versucht, diese Informationslücke zu schliessen Erstmalig seit 2005 sind alle Krankenhäuser gemäß § 137 Abs. 1 Satz 3 Nr. 6 SGB V verpflichtet, alle zwei Jahre einen strukturierten Qualitätsbericht zu erstellen, der von Krankenkassen im Internet veröffentlicht werden muss und bewertet werden kann. Mit dem strukturierten Qualitätsbericht liegt nun der Öffentlichkeit eine Fülle von Informationen vor, die einen Qualitätsvergleich ermöglichen sollen.

Um größtmögliche Transparenz zu bieten, haben sich die St. Augustinus-Kliniken dazu entschlossen, jährlich einen Qualitätsbericht zu veröffentlichen.

Gesetzlicher Qualitätsbericht 2008

Freiwilliger Qualitätsbericht 2007

 

 

 

 

 

 

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